网络学院《市场营销学》考核题答案必须标清楚题号。不按要求提交的会被扣分。单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（ ）策略。
A.被动降价 B.主动降价 C.撇脂定价 D.渗透定价
2.促使某种产品和服务顺利从生产者经由市场交换过程，转移给消费者（用户）消费使用的一整套相互依存的组织，叫做（ ）
A.市场营销渠道 B.分销渠道 C.批发商D.供应商
3.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是（ ）
A.产品经纪人B.制造商代表C.采购代理商D.佣金商
4.一般来讲，企业对中间商的基本鼓励水平，应以（ ）为基础。
A.中间商的业绩 B.企业实力 C.交易关系组合D. 市场形势
5.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（ ）。
A.直接销售 B.广泛分配路线 C.密集分销 D.自动售货
6.物流的主要职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ ）。
A.时间效用 B.形式效用C. 地点效用 D.占用效用
7.一般日常生活用品，适用于选择（ ）媒介做广告。
A.人员 B.专业杂志 C.电视D. 公共关系
8.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（ ）
A.规章制度.B.体制C.文化D.作业流程
9.当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（ ）。
A.营销贯彻技能 B.营销诊断技能 C.问题评估技能 D.评价执行结果技能
10.服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（ ）
A.附加服务.B.送货C.产品保证D.技术培训
11.某企业在营销活动中，坚持自觉维护自然生态平衡，抵制各种有害营销，该企业奉行的是（ ）
A整合营销 B关系营销 C传统营销 D绿色营销
12.从操作层面看，将广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业形象识别系统和直效营销等营销手段进行整合运用，即形成（ ）
A.大市场营销 B.营销信息系统 C.整合营销传播 D.宣传
13.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率和利润水平，应攻击（ ）
A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者
14.企业要制定正确的竞争战略和策略，就要深入地了解（ ）
A.技术创新B.消费需求C.竞争者D.自己的特长
15.企业营销活动中最重要的消费品购买组织是（ ）
A企业 B政府 C家庭 D相关群体二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1.根据企业在市场上竞争地位的不同，企业的竞争战略可以分为( )
A.市场领导者战略 B．市场挑战者战略
C．市场搅局者战略 D．市场跟随者战略 E．市场利基者战略
2.理想的利基市场应具备的特征有（ ）
A具有一定的规模和购买力，能够赢利
B这一市场目前虽然较小，但具备发展潜力
C强大的公司对这一市场不感兴趣
D本公司具备向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力
E本公司在顾客中建立了良好的声誉，能够抵御竞争者入侵
3.市场营销信息系统包括（ ）。
A．外部报告系统 B．营销情报系统
C．营销调研系统 D．营销分析系统
4.若以学龄前儿童为沟通对象，“喜之郎”果冻布丁的广告媒体可选择（ ）
A.电视 B.报纸 C.广播 D.杂志 E.广告宣传单
5.下列中间商属于批发商的有（ ）
A购物服务公司 B商人批发商 C经纪人和代理商
D直接销售 E制造商及零售商的分店和销售办事处
三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1.简述企业采购中心成员类型
2.简述推销观念与市场营销观念的不同
3.简述产品整体概念的五个基本层次
四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）案例一
张伟在外打拼多年，终于事业有成，创办的公司生产“福闽”牌家庭日用品享誉一方，有较高的品牌知名度和认可度，拥有很多忠实客户。响应国家号召，为了帮助贫困山区脱贫致富奔小康，张伟决定利用老家崖上乡天然无污染的自然环境，采取“公司+农户”的方式，生产“福闽”牌绿色有机农产品。产品生产出来后，为突出产品的高端性，公司一方面投入大量的促销费用，加大宣传力度，通过各种媒体，大力宣传产品的优良品质等高档特性，另一方面决定采取精致高档的包装，并且利用“福闽”品牌在消费者心目中有较高声誉的优势，产品以高于同类产品的价格推向市场。为配合产品的推出，公司同时决定捐资帮助崖上乡建档立卡贫困家庭的孩子完成从小学到大学的学习。
请回答下列问题（每小题3分，共15分）
1.该公司采用的品牌策略是（ ）
A多品牌 B统一品牌 C分类品牌 D主副品牌
该公司在新产品推向市场的时候，采取的市场营销策略是（ ）
A快速掠取 B缓慢掠取 C快速渗透 D缓慢渗透
该公司在新产品推向市场的时候，采取的价格策略是（ ）
A招徕定价 B渗透定价 C撇脂定价 D差别定价
该公司在新产品推向市场的时候，采取的包装策略是（ ）
A更新包装策略 B类似包装策略 C分类包装策略 D等级包装策略
该公司在新产品推向市场的时候，为配合新产品的上市，采取了一系列的促销活动，其中开展捐资助学属于（ ）
A人员推销 B广告 C公共关系 D销售促进案例二
吴先生计划带家人出门旅游，他觉得不同目的地带来的旅游体验完全不同，为了玩得舒心顺利，吴先生花了大量时间收集旅游的信息。吴先生喜欢西藏，但担心父母年纪太大承受不了高海拔；上小学的儿子喜欢北京，但吴先生及妻子都担心北京空气质量差影响老人小孩的身体。咨询亲友和同事后，大家建议一家人去云南旅游，他们积极推荐云南的景点和旅游线路，并建议他们在另一个季节到北京旅游。但云南近期发生的两起损害游客利益事件让吴先生有些犹豫。经过大家的介绍，吴太太对去云南旅游很感兴趣，她觉得损害游客利益的事情只是偶然事件，而且在每个旅游点都有可能发生。几个旅游地点吴先生及家人都没去过，经过权衡，吴太太最后决定一家人近期先到云南旅游，等秋天时再去北京旅游。吴先生着手找旅行社报名参加去云南的旅行团。
请回答下列问题（每小题3分，共15分）
吴先生此次旅游的购买行为属于（ ）
复杂的购买行为 B.寻求多样化的购买行为
减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为
在此次购买决策过程中，扮演购买者的是（ ）
吴先生 B.吴太太 C.吴先生的儿子 D.亲友和同事
吴太太对去云南旅游感兴趣而忽略了损害游客利益事件的影响，这属于（ ）
选择性注意 B.选择性扭曲
选择性保留 D.选择性记忆
对吴先生一家最终购买决策影响最大的信息来源属于（ ）
经验来源 B.个人来源 C.公共来源 D.商业来源
西藏和北京两个旅游目的地被淘汰，发生在此次购买决策过程的（ ）环节。
