1.[单选题]树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A.优化环境功能 B.提高素质功能
C.协调关系功能 D.塑造形象功能
正确答案:——B——
2.[单选题]公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A.应用
B.实践
C.知识
D.功能
正确答案:——D——
3.[单选题]新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A.一级传播
B.两级传播
C.三级传播
D.直接传播
正确答案:——B——
4.[单选题]（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A.内源信息
B.外源信息
C.个体信息
D.组织信息
正确答案:————
5.[单选题]公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A.组织?公众?传播
B.关系?舆论?形象
C.双向传播与沟通
D.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
正确答案:————
6.[单选题]1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A.《公众舆论之凝结》
B.《共同原则宣言》
C.《公众关系学》
D.《有效公共关系》
正确答案:————
7.[单选题]（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A.媒介传播
B.公众传播
C.组织传播
D.自身传播
正确答案:————
8.[单选题]在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。
A.公关三度
B.形象差距的比较
C.组织形象的内容
D.组织的基本情况
正确答案:————
9.[单选题]（ ）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A.双向沟通
B.单向沟通
C.个体沟通
D.组织沟通
正确答案:————
10.[单选题]公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A.长期性和系统性
B.目的性和效益性
C.季节性和时尚性
D.公益性和福利性
正确答案:————
11.[单选题]一般来说，社区属于企业的（ ）
A.首要公众
B.次要公众
C.逆境公众
D.边缘公众
正确答案:————
12.[单选题]公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A.沟通
B.联系
C.交往
D.无
正确答案:————
13.[单选题]自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A.基础
B.结果
C.原因
D.前提
正确答案:————
14.[单选题]（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A.平等互惠原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
15.[单选题]面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A.大型企业
B.高等院校
C.政府 无忧答案网
D.群众组织
正确答案:————
16.[单选题]平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A.集体利益
B.公众利益
C.个人利益
D.项目利益
正确答案:————
17.[单选题]公共关系得以发展的物质条件是()
A.民主政治的进步
B.科学技术的发展
C.计划经济的存在
D.市场经济的存在
正确答案:————
18.[单选题]（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A.科学性原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
19.[单选题]（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A.个人观察反馈
B.统计问询数字法
C.比较调查法
D.内外部监察法
正确答案:————
20.[单选题]工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A.公益性组织
B.互益性组织
C.营业性组织
D.服务性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
正确答案:————
21.[多选题]公共关系的学科特点包括（）。
A.应用性
B.边缘性
C.多维性
D.综合性
正确答案:————
22.[多选题]关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()
A.它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B.专门从事公共关系技术、咨询业务
C.受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D.是营利性组织
正确答案:————
23.[多选题]从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）
A.派克和李
B.希尔―诺顿
C.博雅
D..朗达
正确答案:————
24.[多选题]公共关系是( )。
A.一种组织的活动与职能
B.组织整体功能中的一个有机构成部分
C.组织职能系统中的一个子系统
D.一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案:————
25.[多选题]公共关系学的研究对象包括（）。
A.具体的“公众”关系
B.社会组织与公众之间的信息传播规律
C.公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D.公关活动及其策划、实施的艺术与方法
正确答案:————
26.[多选题]宣传型公关的具体形式有( )。
A.建立来信来访制度和合理化建议制度
B.发新闻稿，公共关系广告
C.印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D.演讲和表演
正确答案:————
27.[多选题]常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A.宣传型公共关系
B.交际型公共关系
C.服务型公共关系
D.社会型公共关系
正确答案:————
28.[多选题]组织的公共关系状态包括( )。
A.社会阶层状态
B.公众舆论状态
C.社会关系状态
D.公众发展状态
正确答案:————
29.[多选题]公共关系的经营管理对象和内容是( )。
A.公众关系
B.公众场合
C.公众舆论
D.公众意志
正确答案:————
30.[多选题]针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A.信息层次
B.情感层次
C.态度层次
D.行为层次
正确答案:————
31.[多选题]公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A.举办培训班
B.见习培训
C.聘请专家指导
D.全员培训
正确答案:————
32.[多选题]整体一致原则包含的内容包括（）
A.社会经济效益
B.社会生态效益
C.社会精神文明建设
D.生态利益
正确答案:————
33.[多选题]一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A.重温目标
B.搜集、分析资料
C.向决策部门报告分析结果
D.把分析结果用于决策
正确答案:————
34.[多选题]处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A.保持镇定，判明情况
B.最大限度地平衡组织与公众的利益
C.真实报道，争取主动
D.积极善后，稳定各方
正确答案:————
35.[多选题]根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A.经营管理部门
B.外事接待部门
C.销售部门
D.广告宣传部门
正确答案:————
36.[多选题]公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A.引起公众注意
B.诱发公众兴趣
C.取得公众的肯定态度
D.促发公众的支持行为
正确答案:————
37.[多选题]按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A.流散型公众
B.权力型公众
C.聚散型公众
D.周期型公众
正确答案:————
38.[多选题]公共关系工作过程的基本环节有( )。
A.估计形势
B.确定目标和公众
C.选择媒介
D.编制预算
正确答案:————
39.[多选题]不同发展阶段的公共关系区别在于（）。
A.对公众的态度不同
B.原则不同
C.采取的方法不同
D.达到的目的不同
正确答案:————
40.[多选题]国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A.《国际公共关系协会行业准则》
B.《国际公共关系经济准则》
C.《国际公共关系道德准则》
D.《国际公共关系协会政治准则》
正确答案:————
41.[判断题]公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A.错误
B.正确
正确答案:————
福师《现代公共关系学》在线作业二
1.[单选题]对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A.环境因素系列
B.主体因素系列
C.传播因素系列
D.技术因素系列
正确答案:——A——
2.[单选题]面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A.大型企业
B.高等院校
C.政府
D.群众组织
正确答案:——C——
3.[单选题]（）是一切礼仪的起点。
A.社会礼仪
B.组织礼仪
C.个人礼仪
D.公众礼仪
正确答案:——C——
4.[单选题]下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A.短期专项工作
B.调查研究，确定目标
C.单项咨询工作
D.长期综合工作
正确答案:————
5.[单选题]平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A.集体利益
B.公众利益
C.个人利益
D.项目利益
正确答案:————
6.[单选题]为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
正确答案:————
7.[单选题]社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A.客观基础
B.本质特征
C.核心
D.重要保障
正确答案:————
8.[单选题]一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A.广告传播；传单传播
B.新闻传播；人际传播
C.赠送样品
D.批评指正
正确答案:————
9.[单选题]（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A.科学性原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
10.[单选题]公共关系的主体是( )。
A.个人
B.团体
C.集体
D.组织
正确答案:————
11.[单选题]一般来说，社区属于企业的（ ）
A.首要公众
B.次要公众
C.逆境公众
D.边缘公众
正确答案:————
12.[单选题]（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A.平等互惠原则
B.实时性原则
C.真实性原则
D.例外性原则
正确答案:————
13.[单选题]1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A.爱德华?伯纳斯
B.艾维?李
C.斯科特?卡特李普
D.阿伦?森特
正确答案:————
14.[单选题]在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。
A.公关三度
B.形象差距的比较
C.组织形象的内容
D.组织的基本情况
正确答案:————
15.[单选题]公众了解一个组织是直接通过( )。
A.组织成员
B.组织领导人
C.组织的产品
D.组织的服务
正确答案:————
16.[单选题]自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A.基础
B.结果
C.原因
D.前提
正确答案:————
17.[单选题]艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A.职业化
B.程序化
C.科学化
D.系统化
正确答案:————
18.[单选题]工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A.公益性组织
B.互益性组织
C.营业性组织
D.服务性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
正确答案:————
19.[单选题]与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
A.信息情报灵通全面
B.趋势判断准确可行
C.经营业务灵活广泛
D.同位性
正确答案:————
20.[单选题]（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A.媒介传播
B.公众传播
C.组织传播
D.自身传播
正确答案:————
21.[多选题]组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些( )。
A.撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表
B.召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况
C.. 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道
D.贿赂收买新闻工作者
正确答案:————
22.[多选题]公共关系工作过程的基本环节有( )。
A.估计形势
B.确定目标和公众
C.选择媒介
D.编制预算
正确答案:————
23.[多选题]公共关系部门的设置原则有 ()
A.精简的原则；自动调节的原则
B.专业性原则；协同性原则
C.针对性原则；权威性原则
D.面向自身原则
正确答案:————
24.[多选题]公共关系是( )。
A.一种组织的活动与职能
B.组织整体功能中的一个有机构成部分
C.组织职能系统中的一个子系统
D.一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案:————
25.[多选题]直接隶属型公共关系部门的特点有()
A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
正确答案:————
26.[多选题]公共关系学的研究对象包括（）。
A.具体的“公众”关系
B.社会组织与公众之间的信息传播规律
C.公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D.公关活动及其策划、实施的艺术与方法
正确答案:————
27.[多选题]以下哪些是防范于未然的方法()
A.承认危机爆发
B.在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C.做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
正确答案:————
28.[多选题]公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A.采集信息，监测环境
B.组织宣传，创造气氛
C.发现问题，加强管理
D.教育引导，服务社会
正确答案:————
29.[多选题]公共关系对社会的作用包括（）。
A.优化社会经济环境
B.优化社会互动环境
C.优化社会心理环境
D.对沟通的作用
正确答案:————
30.[多选题]根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有
A.直接隶属型
B.职能分散型
C.部门隶属型
D.部门并列型
正确答案:————
31.[多选题]根据马斯洛的需要理论，人的需要分( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属和爱的需要
D.非自我实现需要
正确答案:————
32.[多选题]组织的公共关系状态包括( )。
A.社会阶层状态
B.公众舆论状态
C.社会关系状态
D.公众发展状态
正确答案:————
33.[多选题]公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A.抽样调查法
B.公众代表座谈会
C.深度访问法
D.文献分析法
正确答案:————
34.[多选题]在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A.目的
B.规模
C.时间
D.人员
正确答案:————
35.[多选题]公共关系学的研究范围是由（）组成的。
A.历史
B.理论
C.应用
D.知识
正确答案:————
36.[多选题]公众的特点主要有（）。
A.同质性
B.群体性
C.互动性
D.可变性
正确答案:————
37.[多选题]根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A.经营管理部门
B.外事接待部门
C.销售部门
D.广告宣传部门
正确答案:————
38.[多选题]使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A.组织自身行为不当
B.突发事件
C.失实报道
D.与公众发生冲突
正确答案:————
39.[多选题]公共关系由（）要素构成的。
A.社会组织
B.公众
C.传播
D.沟通
正确答案:————
40.[多选题]公共关系学具有较强的( )。
A.操作性
B.传统性
C.应用性
D.价值性
正确答案:————
41.[判断题]有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
A.错误
B.正确
正确答案:————
42.[判断题]内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
43.[判断题]全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。
A.错误
B.正确
正确答案:————
44.[判断题]公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。
A.错误
B.正确
正确答案:————
45.[判断题]双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
46.[判断题]公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。
A.错误
B.正确
正确答案:————
47.[判断题]所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。
A.错误
B.正确
正确答案:————
48.[判断题]公共关系的目标是协调一个组织和它的各类公众之间的关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
49.[判断题]自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
A.错误
B.正确
正确答案:————
50.[判断题]新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A.错误
B.正确
正确答案:————
